Après sept ans de bons et loyaux services, mon mp3 a décidé de m'abandonner. Etant pour moi un objet de tous les jours, j'ai bien évidemment bougé mes petites fesses pour m'en racheter un. Le premier, dont je ne citerais pas la marque, parce que bon, je suis pas là pour faire de la pub... étant pour moi un gage de qualité, j'ai réinvesti dans le même (je dis ça comme si ça m'avait coûté un bras mais bon, pas à ce point là). Quatre jours après, le machin a réussi à s'ouvrir en deux, au point que même moi je n'en revenais pas et je ne sais toujours pas comment c'est arrivé. En tout cas, je pense que tout le monde en déduit un souci de fabrication. Ou alors je suis hulk sans le savoir. Car en faisant mes recherches sur internet je me suis bien aperçu de la difficulté d'ouvrir ce modèle et c'est bien simple : pour l'ouvrir, il faut le casser (et ceux qui l'ont fait ont utilisé, je cite "un pistolet à air chaud" et en ont eu pour une demi heure). J'ai voulu faire fonctionner la garantie en me pointant au service après vente où on m'a accusé de l'avoir cassé, parce que oui, j'aime casser le matos que je me fais chier à acheter avec la petite paye que j'ai par mois. Il n'y a aucune trace de forçage sur la coque, ni de rayure pouvant montrer que j'ai essayé de le briser ou de l'ouvrir. Bah oui, parce que comme le fabricant n'a annoncé aucun défaut de ce genre et que c'était le premier qu'on lui ramenait dans cet état, je suis forcément la responsable. Mais pas question de me le remplacer, je me démerde avec le fabricant parce que la garantie ne sert à rien. Et d'ailleurs il n'en avait rien à battre que je lui montre mon petit papier parce qu'en me voyant arriver il savait certainement déjà d'avance qu'il allait dire non. Bien évidemment je m'énerve, qu'on se foute de ma gueule de cette manière et surtout en me regardant bien droit dans les yeux. Pas de remplacement, pas de réparation, que dalle. Et si tu t'énerves, on t'envoie un vigile. Et ouais, c'est comme ça que ça marche. Surtout que pour un truc qui vaut moins de cent euros, je leur aurait pas fait perdre grand chose.
J'avais déjà eu une sacrée réserve vis à vis de la fnac mais face à un tel foutage de gueule et surtout un tel refus d'aider (parce que non, on ne m'a proposé aucune autre alternative que de rentrer chez moi avec mon truc cassé mis à part...attention accrochez vous : d'en acheter un autre !)
D'habitude, je gueule sur les films ou les petits trucs du quotidien qui m'ont mis en boule mais là. Voilà. S'ils m'avaient laissé pousser ma gueulante jusqu'au bout là bas plutôt que de m'envoyer un vigile (je rappelle à mon public je suis une terrifiante fille d'1m55) je serais peut être pas en train d'écrire ça.
L'instant musical, maintenant. Et j'vous laisse. Voilà
